KVKK Aydınlatma Metni
KALETERM ENERJİ DOĞALGAZ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca, KALETERM ENERJİ DOĞALGAZ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ. (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KALETERM ENERJİ DOĞALGAZ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
Şirket Ünvanı: KALETERM ENERJİ DOĞALGAZ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ. Adres: ŞERİFLİ MAH. GARİP SOKAK NO:39A ÜMRANİYE / İSTANBUL E-posta: [email protected] Telefon: 0 554 364 13 27
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Şirketimiz tarafından, sizlere hizmet sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla, aşağıda belirtilen kategorilerde kişisel verileriniz toplanmakta ve işlenmektedir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, talep ve şikayet kayıtları.
• Pazarlama Bilgileri: Reklam tercihleri, çerez kayıtları, alışveriş geçmişi bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde ve aşağıda belirtilen amaçlarla işlenecektir:
• Üyelik Oluşturma ve Yönetimi: Web sitemizde üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi, üyelik hesabınızın yönetilmesi ve üyelik avantajlarından faydalanmanızın sağlanması.
• Sipariş Yönetimi ve Teslimat: Ürün ve hizmet siparişlerinizin alınması, işlenmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
• Bülten Gönderimi: Kampanyalar, indirimler, yeni ürünler ve hizmetler hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla e-posta bültenleri gönderilmesi.
• Reklam ve Pazarlama Faaliyetleri: Şirketimizin ürün ve hizmetlerinin tanıtımı, pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel teklifler sunulması ve ilgi alanlarınıza yönelik reklamların gösterilmesi. Bu kapsamda, verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaksızın Şirketimiz tarafından doğrudan kullanılacaktır.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri talep ve şikayetlerinin alınması, değerlendirilmesi ve çözümlenmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
• Şirket Güvenliği: Şirketimizin ve web sitemizin güvenliğinin sağlanması, kötü niyetli kullanımların önlenmesi.
4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarımı şartları çerçevesinde, aşağıda belirtilen üçüncü kişilere aktarılabilecektir:
• Kargo Firmaları: Sipariş ettiğiniz ürünlerin size ulaştırılabilmesi amacıyla ad, soyad, adres ve telefon bilgileriniz kargo firmalarıyla paylaşılmaktadır.
• Ödeme Sistemleri Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler ödeme kuruluşları tarafından işlenmekte olup, Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır) ilgili ödeme sistemleri kuruluşlarıyla paylaşılmaktadır.
• Altyapı Sağlayıcıları: Web sitemizin ve diğer dijital platformlarımızın teknik altyapısını sağlayan firmalarla, hizmetlerin kesintisiz ve güvenli bir şekilde sunulabilmesi amacıyla sınırlı kişisel verileriniz paylaşılabilmektedir.
• Yasal Yükümlülükler Kapsamında Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal düzenlemelerden kaynaklanan zorunluluklar veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda kişisel verileriniz ilgili kurumlarla paylaşılabilecektir.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi aktarırken KVKK'da öngörülen güvenlik tedbirlerini almaktadır.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar (üyelik formu, sipariş formu, iletişim formu vb.), e-posta, telefon gibi elektronik ortamda veya fiziki ortamda otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri:
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Açık rızanızın bulunması (KVKK'nın 5/1 ve 6/2 maddeleri uyarınca açık rıza gerektiren durumlar için).
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için [email protected] e-posta adresine veya ŞERİFLİ MAH. GARİP SOKAK NO:39A ÜMRANİYE / İSTANBUL adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
7. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım, ifşa, değiştirme veya imha risklerine karşı uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
8. Değişiklikler
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuattaki değişiklikler ve Şirketimizin kişisel veri işleme politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
KALETERM ENERJİ DOĞALGAZ İNŞAAT SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.