Kaleterm

Sipariş Sorgulama

Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için Whatsapp hattımızdan bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.

* Email

* Sipariş Numarası

Ürününüzü Teslim Alırken (Önemli Bilgilendirme)

Kargo ve Teslimat Güvencesi

Kombiniz size ulaştığında, kargo tutanağını imzalamadan önce lütfen ürün kutusunda herhangi bir darbe, yırtılma veya hasar olup olmadığını kontrol ediniz.

Hasar Kontrolü: Eğer kutuda bir hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatınız ve ürünü teslim almadan iade ediniz.
Eksik Ürün: Kutu içeriğinde bir eksiklik olduğunu düşünüyorsanız, Whatsapp Hattımızdan veya k[email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte mesaj atarak bildiriniz.
Montaj Süreci: Kutusu açılmış veya hasarlı teslim alınmış ürünlerde sorumluluk kabul edilememektedir. Güvenliğiniz ve garanti sürecinizin aksamaması için bu adımlara dikkat etmenizi rica ederiz.

Müşteri Hizmetlerimiz

Size Yardımcı Olmaya Hazırız

Siparişinizle ilgili her türlü soru, teknik destek ihtiyacı veya montaj randevusu için uzman ekibimiz yanınızda.

Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00, Cumartesi 09:00 - 13:00
Hızlı Destek: Sipariş numaranızı belirterek işlemlerinizi hızlandırabilirsiniz.
İletişim